Mit dem Autohaus Pammer hat der heimische Subaru Importeur einen neuen Vertriebs-partner in Klagenfurt akquiriert. Das traditionelle Autohaus in der Landeshauptstadt ergänzt mit dem japanischen 4x4 Spezialisten das Kundenangebot und etabliert damit ein Allrad-Kompetenzzentrum.

Subaru bietet in Kärnten ein sehr gutes Potenzial: Der Marktanteil im Jahr 2010 liegt mit 0,38% noch unter dem Österreichschnitt (0,49%). Kärnten zählt jetzt in Summe sieben Subaru Partner.

 

1995 entsteht am Klagenfurter Südring durch einen Neubau eine Filiale der „France Car Fahrzeughandels- und Reparatur Gesellschaft mbH“.

Das Autohaus etabliert sich gut und die Entwicklung geht analog zum Absatz von Neufahrzeugen stetig voran. Das Unternehmen zählt in der Kärntner Automobil-landschaft bereits nach kurzer Zeit zu einem fixen Stern mit Qualität und Format.

Seit Anbeginn vertritt die Niederlassung exklusiv die Marke Citroen, Jahr für Jahr werden neue Absatzrekorde verzeichnet und der Kundenstamm wächst rasch.

 

Im September 2008 übernimmt Thomas Pammer die Geschäftsleitung der Citroen Niederlassung und im November des Vorjahres erfolgt die Betriebsübernahme. Die beiden Gesellschafter Thomas Pammer und Mario Gründl gründen die Auto Pammer GmbH, das operative Geschäft startet am 1. Jänner 2011.

Das Unternehmen wächst organisch, neue Abteilungen werden eingerichtet und neue Mitarbeiter rekrutiert. Seit jeher zählen eine langfristige Partnerschaft, Loyalität und eine allgemeine Kontinuität zu den Maximen des Autohauses. Diesen eingeschlagenen Weg wollen die beiden Gesellschafter fortsetzen. So setzt man schon bei jedem einzelnen Mitarbeiter auf ein partnerschaftliches Verhältnis, Verantwortung wird groß geschrieben und konsequent übertragen. „Mitarbeiter, die sich aktiv ins Unternehmen einbringen, das ist es was wir schätzen und auch fördern!“, so Thomas Pammer. Permanente Aus- und Weiterbildung zählen ebenfalls zur Unternehmensphilosophie. „Gute Mitarbeiter sollen gefördert werden, das individuelle Know-how trägt zum kollektiven Wissen und damit zum Unternehmenswert bei. Eine gut ausgebildete Mannschaft macht sich gerade in wirtschaftlich angespannten Phasen bezahlt – nur wer ausreichend Leistungsreserven hat, wird aus einem Konjunkturtal heraus navigieren können!“  

Selbst während der wirtschaftlich turbulenten Lage in den Jahren 2009 und 2010 hielt das Unternehmen an seinen Mitarbeitern und seiner konsequenten Unternehmens-politik fest und setzte sogar noch eins drauf: „2009 war unser bestes Jahr in der 16-jährigen Firmengeschichte!“, ist Thomas Pammer stolz auf sein Team.

 

Wie bei den Mitarbeitern, so auch bei den Kunden: „Customer first“. Die gesamte Unternehmenspolitik ist auf den Kunden ausgerichtet. Das soll auch das seit der Firmenübernahme neue Credo „Spitzenservice serienmäßig“ unterstreichen. Der Kunde steht im Fokus: „Mit unserer Kompetenz, dem ‚Gespür für den Kunden‘, Auswahl und Umfang an Service und Dienstleistungen sowie permanenten Angeboten im Fahrzeugbereich wollen wir stets höchste Kundenzufriedenheit erreichen“, so Thomas Pammer weiter.  

 

Bei einem derart umfangreichen Angebot verfügt das Unternehmen über eine stolze Adressdatenbank von mehr als 4.500 Stammkunden. Die Fakten geben dem Manage-ment Recht: die hohe Kundenzufriedenheit, resultierend aus einer strikten Fokussierung auf den Kunden, sowie ein Vorwegnehmen der Kundenwünsche, und die aktive Weiter-empfehlung lassen die Niederlassung zum größten Citroen Vertriebspartner in Kärnten wachsen.

 

In den vergangenen Jahren hat sich der PKW Absatz erfreulich entwickelt, jährlich werden stabil über 300 Einheiten abgesetzt. Um dem Wachstum einen weiteren Impuls zu geben, hat sich das neue Management für die Hinzunahme einer weiteren Marke entschieden. „Wir haben schon seit der Firmenübernahme über eine Markenentwicklung

im Autohaus nachgedacht. Uns war bewusst, dass wir zu einem Volumenhersteller eine sinnvolle Ergänzung brauchen. Mit dem japanischen Nischenhersteller haben wir eine Marke gefunden, die eine Lücke in unserem Angebot schließt: Allrad in allen relevanten Segmenten gepaart mit ausgezeichneter Qualität und vielversprechender Zukunfts-musik! Außerdem ist der Allradpionier bekannt für seine äußerst zuverlässigen Fahr-zeuge, die hohe Qualität und die hohe technologische Raffinesse. Nicht um sonst wird Subaru bei Kundenzufriedenheitsumfragen renommierter Institute seit mehreren Jahren immer auf den 1. Platz gewählt“, so Thomas Pammer über die Entscheidung pro Subaru.

Die beiden Gesellschafter haben lange überlegt, ob und wenn ja, welche Marke ihr Portfolio ergänzen könnte. Im Laufe des Jahres hat es mehrere Gespräche mit dem österreichischen Subaru Importeur gegeben. „Die Verhandlungen sind offen und konstruktiv verlaufen, die Voraussetzungen und Bedingungen für eine Partnerschaft sind sehr transparent aufgezeigt worden. Das Paket für eine Vertriebspartnerschaft ist fair, der Aufwand ist überschaubar und die Chance gerade jetzt vor der Einführung neuer Modelle viel versprechend.“

Und so markiert im Herbst 2011 ein weiterer Meilenstein die Erfolgsgeschichte des Autohauses: am 8. November wird der Subaru Händler- und Werkstättenvertrag unter-zeichnet. Ein Schauraum mit insgesamt 450 m² Ausstellungsfläche bietet ausreichend Platz um beide Marken trennscharf zu präsentieren, „bis zu 13 Fahrzeuge können wir unseren Kunden hier im Licht durchfluteten Schauraum zeigen“. Der große, gläserne Schauraum kann gleichzeitig als Veranstaltungshalle, wie z.B. für die feierliche Eröffnung am 11.11.2011, genutzt werden.

 

In Österreich gibt es bereits Handelspartner, die Subaru gemeinsam mit Citroen unter einem Dach verkaufen. „Mehrere Händlerkollegen haben uns bestätigt, dass sie schon seit Jahren gut und erfolgreich mit dieser Markenkombination unterwegs sind. Subaru und Citroen passen gut zusammen, ich sehe keine Überschneidungspunkte. Zudem
bin ich überzeugt, dass wir mit der Allradmarke völlige neue Zielgruppen ansprechen können.“

 

Der Zeitpunkt könnte nicht besser gewählt sein. 2012 wartet ein Modellfeuerwerk auf die japanische Nischenmarke – zwei neue Modellreihen und ein neuer Impreza stehen im ersten Halbjahr am Plan. Den Anfang macht im Jänner der neue Subaru XV. Das „Crossover Vehicle“ (XV) etabliert unter dem Motto „urban adventure“ eine neue Modellreihe unterhalb des Forester und bricht dabei mit den üblichen Konventionen dieser Fahrzeuggattung. Der XV ist ein „Abenteurer für die Stadt“, der den Alltag im Großstadtdschungel dank seiner umfangreichen Serienausstattung und innovativen Features wie Rückfahrkamera, schlüsselloser Komfortzugang „smart entry“, Panorama Glasschiebedach, 2-Zonen Klimaanlage uvm. angenehmer und komfortabler gestaltet. Mit seinen „inneren Werten“, dem permanenten Allradantrieb, der klassenbesten Bodenfreiheit von 220 mm und dem kräftigen sowie durchzugsstarken Boxer Diesel Triebwerk ist der Subaru XV jederzeit für einen spontanen Ausflug abseits befestigter Straßen bereit.

Mitte des Jahres schlägt Subaru einmal mehr einen völlig neuen Weg ein und bricht erneut mit Traditionen: zum ersten Mal in der Geschichte entwickelt der Hersteller ein zweitüriges Sport Coupé mit Boxer Benzin Motor und Heckantrieb und lässt dabei die motorsportliche Heritage der Marke neu aufleben.

Zeitgleich wird ein neuer Impreza auf den Markt kommen, der den gewachsenen Kundenansprüchen mit neuen Ausstattungsmerkmalen und noch komfortablerem Interieur begegnen wird. Das Fahrzeug wächst in allen Dimensionen, der Innenraum bietet Platz wie in der Oberklasse und eine neue Boxer Motoren Generation mit einer besonders günstigen Relation zwischen Leistung und Verbrauch wird der ökologischen Nachhaltigkeit gerecht.

 

Das Betriebsgelände umfasst rund 7.100m², davon sind rund 450m² als Ausstellungs-fläche für die beiden Automarken reserviert. Außerdem gibt es ein internes Karosseriezentrum, eine eigene Waschstraße und eine Aufbereitungshalle. Die Werkstatt zählt sieben Arbeitsplätze für Mechanik, Spenglerei und Karosserie, eine moderne Achsvermessung und acht Hebebühnen.

Reifen-Einlagerung ist ein selbstverständliches Angebot für die Kundschaft. Derzeit werden rund 230 Reifengarnituren von Kunden aufbewahrt.

Beim Autohaus Pammer arbeiten heute 25 Mitarbeiter.

Für den Subaru Verkauf stehen im ersten vollen Jahr 45 Einheiten am Plan.

 

Der Ausbau des Händlernetzes erfolgt parallel zur Subaru Produktentwicklung. Mit den Studien bei vergangenen Automobilsalons, dem kompakten Crossover und dem sportlichen Coupé mit Heckantrieb, wurde bereits ein erster Ausblick auf Subaru Serienmodelle gegeben, die im kommenden Jahr am österreichischen Markt debütieren und dem Absatz einen weiteren Impuls geben werden.

Den Start macht im kommenden Jänner der neue Subaru XV (Crossover Vehicle) – seine Österreich Premiere feiert er auf der Vienna Autoshow vom 12. – 15.1.2011, kurz danach ist das Modell bei allen Subaru Partnern verfügbar.

 

„Weiße Flecken“, die es künftig zu erschließen gilt, sind Wien, Braunau/Schärding, Leoben, Salzburg, Spittal an der Drau, Steyr und das Burgenland.

 

Neben den individuellen Angeboten im Autohaus Pammer – auch bei Versicherung und Finanzierung -, gibt es aktuell für alle Subaru Neuwagen noch bis Ende Dezember 2011 einen Kundenvorteil im Ausmaß von 20% Mehrwertsteuer!

 

Die Übernahme der Allradmarke Subaru wird im Rahmen eines „Tages der offenen Tür“ und der „Subaru Welcome Party“ am Freitag, dem 11.11.2011 von 8.00 bis 18.00 Uhr gefeiert. Alle Kunden, Freunde und Interessenten des Autohauses sind herzlich eingeladen, sich von dem neuen Subaru Partner und dem breitgefächerten Modell-angebot einen Eindruck zu verschaffen.

 

Auto Pammer GmbH

Triplatstrasse 1, 9020 Klagenfurt

Tel.: 0463/37660

 

 

 

  

Die Presseunterlagen finden Sie auch unter:

www.subaru.at/presse (User: presse, Passwort: subaru)

 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

 

Subaru Österreich

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Wolfgang Pessl
Tel. 0512/367 267