Die Expansion des Vertriebsnetzes von Subaru in Österreich setzt sich fort: Das Raiffeisen Lagerhaus (RLH) Korneuburg / Autohaus Ernstbrunn ist neuer Subaru Partner in Ernstbrunn (NÖ) und feiert die Eröffnung des neuen Schauraumes.
Das RLH Korneuburg, Autohaus Ernstbrunn – Eine über 50-jährige Historie.
Das Autohaus in Ernstbrunn, als Teilbereich des Raiffeisen Lagerhauses Korneuburg hat seinen Ursprung im Jahr 1960 mit der Gründung einer Werkstätte mit zwei Mechanikern. In den folgenden Jahren etabliert sich der Verkauf von Landmaschinen und Fiat Automobilen. Anfang der 80er Jahre löst Peugeot die italienische Automarke ab und die Werkstätte expandiert.
Die RLH Philosophie ist es, den Kunden ein breites Angebot von Agrarprodukten, Baustoffen, Landmaschinen, Rasenmähern, Motorsägen etc. und Automobilen anzubieten. Und dieses Konzept hat sich bewährt, wie nicht zuletzt die sieben Raiffeisen Lagerhaus Standorte der Genossenschaft Korneuburg belegen, wovon drei den Autohandel betreiben.
Bei einem derart umfangreichen Angebot verfügt die Niederlassung über eine stolze Adressdatenbank von mehr als 6.000 Stammkunden. „Unsere Kunden schätzen das freundschaftliche Verhältnis, das wir mit ihnen pflegen. Bei uns ist der Kunde Mensch und keine Nummer!“, so Bogdan Strobl-Gajic, Stützpunktleiter Verkauf der Autosparte. Nicht nur zufriedene Kunden gehören zum Unternehmen, sondern ebenso loyale Mitarbeiter, was sich in der langjährigen Betriebszugehörigkeit widerspiegelt. So ist es keine Seltenheit, dass Mitarbeiter ab der Lehre bis zur Pension dem Betrieb treu bleiben. Der sichere Arbeitsplatz spielt dabei eine entscheidende Rolle. Selbst in wirt-schaftlich herausfordernden Zeiten hält die RLH Genossenschaft an ihrer Belegschaft fest, denn das Management ist sich bewusst, dass qualifiziertes Humankapital gerade in Krisenzeiten gehalten werden muss, da es das Fundament und zugleich der Motor eines erfolgreichen Unternehmens ist.
Das Autohaus zählt heute zu den größten Peugeot Händlern in Österreich. Und seit Mai 2010 ergänzt eine weitere Marke das Angebot: der japanische Allradpionier Subaru findet seinen Weg in das traditionelle Autohaus.
Rasante Entwicklung.
Stehen im Jahr 2000 noch zehn verkaufte PKW Einheiten im Jahresergebnis, so sind es zehn Jahre später bereits 200 Fahrzeuge – und das ohne Schauraum! „Die meisten Fahrzeuge wurden direkt aus dem Katalog verkauft – ein Zeichen des großen Vertrauens, das unsere Kundschaft uns entgegen bringt“, berichtet Strobl-Gajic. Ein neuer, groß dimensionierter Schauraum mit einer Ausstellungsfläche von 300 m² wird im Sommer 2011 eröffnet und bietet Platz für bis zu zehn Modelle der Marken Subaru und Peugeot.
Nächste Ausbaustufe 2012.
Im kommenden Jahr ist schon die nächste Ausbaustufe geplant. „Der Kundenstamm wächst, die Werkstätte läuft auf Volllast und stößt mittlerweile an Kapazitätsgrenzen. Aus diesem Grund wird die Werkstätte Anfang 2012 um 200m² vergrößert und auf den letzten Stand der Technik gebracht“, erklärt Strobl-Gajic die künftige Mission, „und ein neuer Gebrauchtwagenplatz ist ebenfalls für das kommende Jahr geplant“.
Zwei Marken unter einem Dach.
Seit Frühjahr 2010 hat das Autohaus zwei Marken im Sortiment: Peugeot und Subaru. „Bei unserer Entscheidung für Subaru war besonders der Allrad-Aspekt ein entscheidendes Kriterium. Einerseits waren wir auf der Suche nach einer Marke mit höchster Zuverlässigkeit und Premiumqualität und andererseits nach einem in Bezug zu Peugeot überschneidungsfreien Portfolio. Die Marke Subaru erfüllt beide Anforderungen und setzt mit dem ausgezeichneten 1. Platz bei der jährlichen Kunden-zufriedenheitsumfrage des ADAC sogar noch eins drauf. Die Verhandlungen mit dem Importeur sind von Anfang an überzeugend gelaufen, das Gesprächsklima war stets angenehm und das Angebot für neue Vertriebspartner ist fair. Für die Eröffnungs- und Einführungsphase bekamen wir ebenfalls volle Unterstützung seitens des Importeurs“, argumentiert der Stützpunktleiter die Entscheidung pro Subaru.
Der Kunde in Pole Position.
Die optimale Kundenbetreuung zählt im Autohaus Korneuburg zu den Management Grundsätzen. Neben regelmäßiger Information über laufende Aktionen, besondere Angebote sowie Erinnerungen an Pickerl-Überprüfung oder Service-Intervalle, setzt das Autohaus auf die Pflege des persönlichen Kontaktes. So finden regelmäßig kleinere und größere Events statt, wie beispielsweise eine Autoschau im Frühling bzw. Herbst, eine Modenschau, der traditionelle „Lagerhaus-Tag“ einmal pro Jahr und ein Tag der offenen Tür, an dem die Besucher auch in Bereiche wie z.B. das große Logistikzentrum Einblick bekommen, zu dem üblicherweise nur Mitarbeiter Zutritt haben.
Groß dimensioniert.
Das Betriebsgelände umfasst rund 6.000 m², davon sind 700 m² als Ausstellungs-fläche für die beiden Automarken reserviert. Außerdem gibt es ein eigenes Karosserie- und Lackzentrum, eine Waschstraße und eine Aufbereitungshalle. Die Werkstatt zählt nach der jüngsten Ausbaustufe 17 Arbeitsplätze für Mechanik, Spenglerei und Karosserie, eine moderne Achsvermessung und vier Hebebühnen.
Auf den Kunden warten ein Licht durchfluteter Schauraum, der Platz für bis zu zehn Fahrzeuge bietet, sowie ein Gebrauchtwagenzentrum mit rund 25 Modellen. Reifen-Einlagerung ist beim Autohaus Korneuburg selbstverständlich. Derzeit werden rund 200 Reifengarnituren von Kunden aufbewahrt.
Im RLH Korneuburg arbeiten heute 54 Mitarbeiter, davon 15 im Autohaus.
Für den Subaru Verkauf stehen im ersten vollen Jahr 50 Einheiten am Plan.
Subaru mit neuen Bestmarken und anhaltender Expansionspolitik.
Markt- & Produktentwicklung.
Subaru Österreich hat das Geschäftsjahr 2010/11 mit absoluten Rekordwerten bei Zulassung und Verkauf in seiner zehnjährigen Unternehmensgeschichte abge-schlossen.
Der Ausbau des Händlernetzes erfolgt parallel zur Subaru Produktentwicklung. Mit den Studien bei vergangenen Automobilsalons, dem kompakten Crossover und dem sportlichen Coupé mit Heckantrieb, wurde bereits ein erster Ausblick auf Subaru Serienmodelle gegeben, die im kommenden Jahr am österreichischen Markt debütieren und dem Absatz einen weiteren Impuls geben werden.
Maßgeschneiderte Kundenangebote.
Neben den individuellen Angeboten im Autohaus Ernstbrunn – auch bei Versicherung und Finanzierung -, gibt es aktuell für alle Subaru Modelle noch bis Ende August die „Sommer Vorführwagen-Offensive“ mit einem Preisvorteil von bis zu 10.679,- Euro.
Highlight im Herbst: Autoausstellung & Modenschau.
Am 21.10.2011 lädt das RLH Korneuburg zur nächsten Veranstaltung: bei der Präsentation der automobilen Herbst-Neuheiten in Verbindung mit einer Modenschau sind alle Kunden und Interessenten herzlich willkommen. Die Besucher erwartet unter anderem eine limitierte Sonderedition des Subaru Forester!
Anschrift:
RLH Korneuburg, Autohaus Ernstbrunn
Wienerstraße 2, 2115 Ernstbrunn (NÖ)
Tel.: 02576/2420
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